l'agenda des sorties

Séminaire de recherche

Gestion et ressources humaines

Intervenante : Melody M. Chao

Université des sciences et technologies de Hong Kong

Salle Bernard Ramanantsoa

Résumé : La compétence culturelle désigne généralement la capacité à gérer les relations interculturelles. Elle permet aux individus de fonctionner efficacement dans des contextes culturels divers. Face à la diversité croissante de notre société, la compréhension de la compétence culturelle suscite un intérêt croissant dans de nombreux domaines, de la psychologie du travail et des organisations à la psychologie clinique et du conseil, en passant par la psychologie sociale, le travail social et la gestion d’entreprise, pour n’en citer que quelques-uns. Les approches traditionnelles de la compétence culturelle, qui influencent la recherche et la pratique depuis des décennies, ont cependant reçu des réactions mitigées. Cette présentation présentera un modèle de processus d’apprentissage affectif (PAA) pour la compétence culturelle. Intégrant la théorie de la focalisation réglementaire et les principes fondamentaux de l’apprentissage, ce modèle postule que, dans la gestion des relations interculturelles, les individus sont motivés par des besoins de croissance et de développement, ainsi que par des besoins de sécurité. Alors que les besoins de croissance et de développement, axés sur la promotion, peuvent être satisfaits par l'établissement de relations interculturelles, les besoins de sécurité et de sûreté, axés sur la prévention, peuvent être satisfaits par la prévention des conséquences personnelles et interpersonnelles négatives. Les systèmes motivationnels promotion-prévention sont associés à des réactions affectives spécifiques en réponse aux résultats anticipés. Ces attentes peuvent motiver les comportements. Le modèle ALPs précise également le rôle de l'apprentissage et présente des stratégies spécifiques contribuant à la compétence culturelle. La relation entre le modèle ALPs et les approches traditionnelles de la compétence culturelle sera également abordée. Enfin, la contribution du modèle ALPs à l'avancement théorique sera évaluée.

Mots-clés : compétence culturelle, orientation réglementaire, relations intergroupes